Bevásárlókosár

shoppingbasket
Az Ön Bevásárlókosara üres

Bejelentkezés

Felhasználói névNincs bejelentkezve
IP cím54.226.132.197
Újdonságok

Újdonságok az OmniScriptum kiadótól a networking területéről

Szeretnénk Önöknek bemutatni az OmniScriptum kiadó networkinggel foglalkozó könyveit. A könyvek jegyzékét a részletes információkkal együtt itt találja. Amennyiben valamelyik publikáció felkeltette érdeklődésüket, a...

2017-04-04     Találkozások, események, újdonságok, Knihy HU

Új könyvek a fogászat és szájsebészet területéről - 20% kedvezmény!!!

Tisztelt Partnerünk, Engedelmükkel szeretnénk figyelmükbe ajánlani az Elsevier Health Sciences kiadó újonnan megjelent, fogászattal és szájsebészettel foglalkozó könyveit. A könyvek listáját a szükséges információkkal együtt...

2017-04-04     Találkozások, események, újdonságok

Új könysorozatok az Elsevier kiadótól!

Szeretnénk a figyelmükbe ajánlani három új könyvsorozatot, melyek kiadását az Elsevier kiadó 2016 folyamán indította meg. Advances in Bioenergy Advances in Food Security and Sustainability Stratigraphy & Timescales Bővebb...

2017-01-26     Knihy HU, Találkozások, események, újdonságok

Special offer on plastic surgery titles! Get a discount up to 25%!

Books which we can offer you for special prices, including detailed information can you find in the attachment. If you are interested in any of the book and in case of questions on special prices, please contact us at...

2016-06-09     Knihy HU, Találkozások, események, újdonságok

Üzleti feltételek

  • Üzleti feltételek

Üzleti feltételek

Számlázás

A számlákat elektronikus formában, minősített elektronikus aláírással ellátva küldjük el Önöknek. Kezelési- és postaköltség ellenében nyomtatott formában is ki tudjuk állítani a számlát.

1. Folyóiratok

A bel- és külföldi, a nyomtatott és elektronikus folyóiratok esetében is megkövetelik a kiadók a teljesítés megkezdése előtti költségtérítést, azaz az előfizetést. Amennyiben a megrendelés időpontjában még nem ismert az adott naptári évre vonatkozó kiadói ár, és az ügyfél beleegyezik a pótszámla kiállításába, amellyel kiegyenlíti az általunk hozzávetőlegesen megadott és a kiadó által később megállapított valós előfizetési díj közötti esetleges különbséget, előzetes árakat számlázunk le. Amennyiben a megrendelés időpontjában az adott előfizetési időszakra vonatkozó árat a kiadók már közzétették, vagy a kalkulált ár tartalmazza a feltételezett éves áremelkedést, végleges árakat számlázunk le, és pótszámla kiállítására már nem kerül sor. 

A konkrét előfizetők számára kiszámított árak függnek az általunk az ügyfélnek, valamint a kiadó által nekünk kiállított számla pénznemeinek egymáshoz viszonyított árfolyamától. Az áfát, a postaköltséget vagy a futárszolgálat díját külön számlázzuk le.

A Suweco katalógusában található árak az utolsó ismert kiadói árakból, azaz listaárakból, és az aktuális árfolyamadatokból indulnak ki. A közvetlen szállítás költségeit lefedő, vagy a kiadói árakat tüntettük fel, mindkettőt áfa nélkül.

2. Könyvek

A nyomtatott és elektronikus könyvek számlázása a kiadók feltételei alapján történik, egyes esetekben előre kell fizetni, más esetekben lehetséges a leszállítás, vagy adott esetben az aktiválás utáni költségtérítés is. A publikációk árára hatással vannak a kiadók által a szállító cégeknek nyújtott kedvezmények, ezért optimális esetben a cégünkön keresztül beszerzett könyvek ára a kiadói listaártól alacsonyabb vagy azzal megegyező. A postaköltség a nyomtatott kiadványok súlyától, illetve a feladási országtól függ.

3. Online kiadványok

Az online kiadványok számlázási feltételei megegyeznek a folyóiratokra vonatkozó feltételekkel.

Kedvezmények

Kedvezményt individuálisan nyújtunk, alapjában véve a következő típusúakról lehet szó:   

  • a megrendelés nagyságától és összetételétől függő árkedvezmény
  • többéves előfizetés esetén nyújtott árkedvezmény z
  • pályázati pénzből finanszírozott, a tudományok és kutatások fejlesztését támogató vásárlás esetén nyújtott árkedvezmény 
  • akadémiai intézményeknek nyújtott árkedvezmény 
  • diákoknak nyújtott árkedvezmény 

A kedvezményt a következőképpen lehet érvényesíteni:

  • csökkentett összegű számla
  • további kiadványok beszerzése a kedvezmény értékében
  • technikai felszerelés beszerzése a kedvezmény értékében
  • fizetett szolgáltatásaink igénybe vétele - expedíciós szolgáltatások - logisztikai támogatás - banki jellegű pénzügyi szolgáltatások (pl. szállítói hitel)

A megrendelt kiadványok szállításának módjai

1. Közvetlen szállítás a kiadótól a megrendelő címére

A Suweco vállalja a megrendeléssel és a kiadó felé történő fizetéssel kapcsolatos ügyintézést. Az előfizetett kiadványt a kiadó közvetlenül a megrendelő által meghatározott címre küldi el. A folyóiratok ingyenes online változatának aktiválását a megadott technikai paraméterek alapján a Suweco munkatársai végzik el. Az esetek túlnyomó többségében a megrendelő és a kiadó közötti kommunikációra egyáltalán nincs szükség.

A reklamációs eljárást az ügyfél kérésére indítjuk meg, aki a reklamációs űrlap kitöltésével küldheti el nekünk kérelmét. Ezt követően megtesszük a hiba elhárításához szükséges lépéseket. Az elektronikus reklamációk rendszerében a megrendelő az egész folyamatot figyelemmel követheti. A kiadótól közvetlenül a megrendelő címére történő szállítás esetében az előfizetőnek nem szabad elfelednie, hogy a kiadók többsége a megjelenéstől vagy a sérült példány átvételétől számított három hónapig fogad el reklamációt, ezen határidő elteltével a pótlás már nem lehetséges. 

A közvetlen szállítás előnye az alacsonyabb, manipulációs költséggel csökkentett ár, hátránya pedig a megrendelő vállára helyezett nagyobb felelősség a szállítmány ellenőrzését illetően.

2. Online szolgáltatás

A Suweco vállalja a megrendeléssel és a kiadó felé történő fizetéssel kapcsolatos ügyintézést.  A folyóiratok online változatának aktiválását a megadott technikai paraméterek alapján a Suweco munkatársai végzik el. Az esetek túlnyomó többségében a megrendelő és a kiadó közötti kommunikációra egyáltalán nincs szükség.

A reklamációs eljárást az ügyfél kérésére indítjuk meg, aki a reklamációs űrlap kitöltésével küldheti el nekünk kérelmét. Ezt követően megtesszük a hiba elhárításához szükséges lépéseket.

3. A Suweco Disztribúciós Központján keresztüli szállítás:

A Suweco vállalja a megrendeléssel és a kiadó felé történő fizetéssel kapcsolatos ügyintézést. Az előfizetett kiadványt a kiadó a Suweco Disztribúciós Központjába küldi el, ahol a szállítmányt leellenőrizzük, s szükség esetén azonnal megreklamáljuk. Erről a tényről automatikusan értesítjük az ügyfelet, aki a továbbiakban az elektronikus reklamációk rendszerén keresztül követheti figyelemmel a reklamáció folyamatát. A Disztribúciós Központba beérkező kiadványokat a következő módon juttatjuk el a megrendelő által megadott címre:

Szállítás az ügyfelek részére: 

  • postai úton (ajánlva, a küldemény biztosított)
  • futárszolgálat megrendelésével (csak a prágai ügyfeleink számára)
  • személyes átvétellel a Suweco Disztribúciós Központjában (csak a prágai ügyfeleink számára)

A folyóiratok ingyenes online változatának aktiválását a megadott technikai paraméterek alapján a Suweco munkatársai végzik el. Az esetek túlnyomó többségében a megrendelő és a kiadó közötti kommunikációra egyáltalán nincs szükség.

SUWECO ONLINE SERVICE